À medida que as equipas passam pelas diferentes fases, o seu desempenho aumenta.
Este ciclo permite às lideranças avaliar em que fase está a sua equipa e desta forma poder agir no sentido de aumentar o desempenho da mesma.
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FASE 1: Forming
Comportamento normal na formação da equipa:
- Definição de papeis e tarefas de cada elemento da equipa
- Necessidade de efectuar questões e de obter informação
- Compreensão, clarificação e definição de objectivos
- Desenvolver abordagens por forma a atingir os objectivos
- Elementos da equipa buscam aceitação e o seu papel dentro da equipa
- Grau de dependência do líder
- Grau elevado de cautelas e impessoalidade
- Definir objectivos comuns, tarefas e responsabilidades
- Estabelecer os princípios fundamentais do grupo e regras de funcionamento
- Preparado para responder a diversas questões relacionadas com funções e processos
Comportamento normal na formação da equipa:
- Aparecimento de posições/opiniões extremadas
- Resistência a tarefas assignadas e metodologias
- Conflitos subliminares escondidos nos processos da equipa
- "Luta" por território e status
- Focar a equipa nos objectivos comuns evitando conflitos interpessoais
- Encorajar a equipa a resolver os conflitos
- Dar e receber feedback
- Se membros da equipa estiverem "presos" ajudar a ao nível pessoal ou estrutural
- Comando pode ser necessário
Comportamento normal na formação da equipa:
- Necessidade de regras para ir mais longe
- Comunicação aberta e clarificação de pontos centrais
- Procura cooperativa de alternativas
- Processo relativamente lento
- Facilitar discussão aberta
- Facilitar e promover os objectivos como sendo "propriedade" da equipa
- Fazer papel de advogado por forma a criar estrutura e flexibilidade à equipa nas análises que realiza
Comportamento normal na formação da equipa:
- Hábitos de trabalho flexível - auto-organização
- Ideias e eficiência valiosas
- Estabelecida cultura de trabalho
- Plano compreensivo
- Assimilação no "Nós"
- Cooperação e feedback são naturais
- Comportamentos normais são claros
- Alto grau de comprometimento e conforto entre membros de equipa
- Disponibilizar um elevado grau de autonomia
- Retirar vantagem dos pontos fortes de cada elemento da equipa e promove-los
- Promover reflexões criticas frequentes relativas à equipa e processos por forma a melhorar os pontos fortes e eliminar pontos fracos
Veja em que fase está a sua equipa e tome medidas até que atinja um elevado desempenho.
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